ABB Ability™ Mobile Connect para variadores de frecuencia, una solución de soporte remoto que satisface los retos digitales de la industria

La pandemia ha acelerado la digitalización en todos los ámbitos, un proceso necesario para conseguir una industria más productiva y sostenible. De hecho, en España, según una  encuesta realizada por EY “Global Capital Confidence Barometer”, en 2020, casi  el 70%  de los líderes empresariales  realizaron algún tipo de transformación digital en su negocio  para adaptarse a la situación.  

Ante esta situación, empresas pioneras en el ámbito tecnológico como ABB  trabajan para facilitar la digitalización de la industria. En este sentido, desde el área de negocio de ABB Motion  han desarrollado una  nueva solución,  ABB Ability™ Mobile Connect para variadores de frecuencia, una  plataforma en línea  que permite al cliente ponerse en contacto con expertos y ayudar a  solucionar problemas técnicos de los variadores de manera remota. 

“La situación derivada de la Covid-19 nos ha enseñado que no se estaba utilizando todo el potencial que tiene la digitalización y los beneficios que ésta  nos puede aportar en las diferentes industrias. Desde ABB estamos potenciando la tecnología digital aplicada a servicios lo que permite más agilidad, más disponibilidad de los activos industriales, y la reducción de desplazamientos  innecesarios”, explica  María José Moreno, Digital Lead de ABB Motion en España. 

La asistencia técnica en remoto reduce desplazamientos innecesarios

ABB Ability™ Mobile Connect  para variadores de frecuencia  supone una de las propuestas más rápidas y seguras para solventar incidencias de manera remota ahorrando tiempo y mejorando la disponibilidad de los equipos industriales.

“Para reducir el consumo de energía, la aplicación de nuevas tecnologías digitales y la automatización industrial son esenciales”, remarca  Moreno. 

Una solución enfocada al servicio de la industria  

Gracias a la nueva tecnología desarrollada por ABB Motion, ABB Ability™ Mobile Connect  para variadores de frecuencia, el usuario tendrá la capacidad de acceder al servicio de soporte técnico sin un hardware adicional, ni una compleja estructura de conectividad remota. Es decir, solo  necesitará  un smartphone y la aplicación gratuita Drivetune (disponible en Apple Store y Google Play) , así como un panel de control de Bluetooth. Una vez el usuario cuente con estos tres elementos ABB podrá  resolver cualquier tipo de problema en línea. 

Con la aplicación de esta  solución, los usuarios podrán  compartir datos en tiempo real con  los expertos en  variadores de frecuencia de ABB. Se podrán compartir fotografías, vídeos, mensajes de audio y de texto para resolver rápidamente cualquier incidencia  y, así  evitar que pequeños fallos se puedan convertir en grandes complicaciones. Además, el experto podrá monitorizar de manera remota los datos en tiempo real y proponer cambios de parámetros que tendrán que ser validados por el usuario antes de hacerse efectivos en los variadores, todo ello con los más altos estándares industriales de ciberseguridad.