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Inditex, Mercadona, Grupo Social Once, Repsol y Telefónica son las empresas con mejor reputación de España en 2021
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Inditex, Mercadona, Grupo Social Once, Repsol y Telefónica son las empresas con mejor reputación de España en 2021

Presentación de resultados Merco empresas y líderes 2021

miércoles 08 de septiembre de 2021, 11:38h
Inditex se alza con el primer puesto en el ranking de Merco, por décimo año consecutivo. id:75638
Merco, monitor de referencia por su metodología, ha presentado este miércoles 8 de septiembre en un evento online las 100 empresas y los 100 líderes con mejor reputación de 2021. Estos rankings nacen tras un exhaustivo y pormenorizado análisis de más de 47.235 encuestas, 7 evaluaciones y 25 fuentes de información; verificado a través de una revisión independiente por parte de KPMG, de acuerdo con la norma ISAE 3000.

Merco ha contado con la participación de 1.110 directivos de grandes empresas, 77 Dircoms y líderes de opinión, 76 periodistas de información económica, 50 miembros de gobierno, 57 catedráticos del área de empresa, 77 analistas financieros, 56 social media managers, 90 responsables de ONG, 75 de sindicatos, 60 responsables de asociaciones de consumidores, 4.130 ciudadanos (Merco Consumo), 40.692 trabajadores (Merco Talento) y, como novedad, también se ha incluido la evaluación de 609 directores y propietarios de Pymes, que han valorado a las empresas Merco como clientes y como proveedores.Junto a estas evaluaciones se realiza también un análisis de la reputación en el ámbito digital de las empresas (Merco Digital), con más de 1.615.995 menciones evaluadas, y un benchmarking de indicadores objetivos que recogen los principales apartados de la realidad de las empresas.

RESULTADOS

Merco incluye distintos rankings:

  • Ranking de las 100 empresas con mejor reputación en España.
  • Ranking sectorial de empresas con mejor reputación en España.
  • Ranking de los 100 líderes con mejor reputación en España.
  1. RANKING DE LAS 100 EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN EN ESPAÑA

Inditex(1º) encabeza el ranking de las empresas más reputadas de nuestro país en el ranking Merco Empresas, seguida de Mercadona (2º) y Grupo Social Once (3º). El top 10 lo completan Repsol (4º), Telefónica (5º), Mapfre (6º), Iberdrola (7º), Ikea (8º), Nestlé (9º) y
Coca Cola (10º).

Top 10 de Empresas con mejor reputación en España

Principales evoluciones e incorporaciones

Entre las principales subidas de esta 21ª edición destacan la de Corporación Hijos de Rivera, que pasa del puesto 87º al 49º, y la de dos empresas del sector farmacéutico: Roche, del 94º al 62º; y Bayer, del 59º al 30º.

Cabe señalar las incorporaciones al ranking de Pfizer (56º), Eroski (58º), Johnson and Johnson (70º), Santalucía Seguros (71º), Metro de Madrid (85º), Grupo Antolín (92º), 3M (96º) y Ecoalf (99º), que no figuraban entre las 100 primeras posiciones en 2020.

  1. RANKING SECTORIAL DE EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN EN ESPAÑA

Sectores

Empresas

ABOGADOS

(1º)GARRIGUES, (2º)CUATRECASAS, (3º) URÍA MENÉNDEZ

ALIMENTACIÓN

(1º)NESTLÉ,(2º)DANONE, (3º) CAMPOFRÍO

ASEGURADORAS

(1º)MAPFRE,(2º)MUTUA MADRILEÑA, (3º)AXA

ASISTENCIA SANITARIA

(1º) SANITAS, (2º) CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA, (3º) GRUPO QUIRÓNSALUD

AUDITORÍA(*)

(1º)DELOITTE, (2º) EY, (3º) PWC

AUTOMOCIÓN

(1º)SEAT, (2º)MERCEDES-BENZ, (3º)BMW

BANCARIO

(1º)SANTANDER, (2º)CAIXABANK, (3º)BBVA

BEBIDAS

(1º)COCA-COLA, (2º)MAHOU SAN MIGUEL, (3º)HEINEKEN

CONSULTORÍA

(1º)ACCENTURE, (2º)INDRA,(3º) MCKINSEY

DISTRIBUCIÓN ESPECIALIZADA

(1º)DECATHLON, (2º)IMAGINARIUM

DISTRIBUCIÓN GENERALISTA

(1º)MERCADONA, (2º)EL CORTE INGLÉS, (3º)AMAZON

DISTRIBUCIÓN MODA

(1º)INDITEX, (2º) ADIDAS, NIKE (3º)

DISTRIBUCIÓN EQUIPAMIENTO PARA EL HOGAR

(1º)IKEA, (2º)LEROY MERLÍN

DROGUERÍA Y PERFUMERÍA

(1º)L’ORÉAL,(2º)P&G, (3º)UNILEVER

ELECTRÓNICA CONSUMO/HOGAR

(1º)SAMSUNG, (2º)APPLE, (3º)BSH ELECTRODOMÉSTICOS/BALAY

ENERGÍA, GAS Y AGUA

(1º)REPSOL, (2º)IBERDROLA, (3º)ENDESA

ETT Y SERVICIO RRHH

(1º)ADECCO, (2º)MANPOWER

FARMACÉUTICO

(1º)BAYER, (2º) PFIZER, (3º)ROCHE

FORMACIÓN

(1º)IE UNIVERSITY, (2º)ESIC BUSINESS AND MARKETING SCHOOL, (3º)ESADE

HOSTELERÍA Y TURISMO

(1º)MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, (2º)NH HOTEL GROUP, (3º) BARCELÓ HOTEL GROUP

INDUSTRIAL

(1º) GRUPO ANTOLIN, (2º)AIRBUS GROUP, (3º) GESTAMP

INFORMÁTICA Y SOFTWARE

(1º)HP, (2º) MICROSOFT, (3º) IBM

INFRAESTRUCTURAS, SERVICIOS Y CONSTRUCCIÓN

(1º)ACCIONA, (2º) GRUPO ACS, (3º) FERROVIAL

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

(1º)GRUPO PLANETA, (2º)GRUPO PRISA

MOVILIDAD, SERVICIOS Y TECNOLOGÍA

(1º)CABIFY

OCIO Y ENTRETENIMIENTO

(1º)NETFLIX

ONG, FUNDACIONES Y ASOCIACIONES

(1º)GRUPO SOCIAL ONCE

SERVICIOS INTERNET

(1º)GOOGLE, (2º)FACEBOOK

TECNOLÓGICO / INDUSTRIAL

(1º)SIEMENS, (2º)CORPORACIÓN MONDRAGÓN, (3º)GENERAL ELECTRIC

TELECOMUNICACIONES

(1º)TELEFÓNICA, (2º)ORANGE, (3º)VODAFONE

TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

(1º)CORREOS, (2º)DHL

TRANSPORTE DE VIAJEROS

(1º)RENFE, (2º)ALSA, (3º) METRO DE MADRID

(*) El seguimiento de la metodología establecida por Merco ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación.

  1. RANKING DE LOS 100 LÍDERES CON MEJOR REPUTACIÓN EN ESPAÑA

Respecto a Merco Líderes 2021, el directivo con mayor reputación de España es Juan Roig (1º) [Mercadona], por tercer año consecutivo; seguido de Pablo Isla (2º) [Inditex]; Ana Botín (3º) [Santander]; Amancio Ortega (4º) [Inditex]; José María Álvarez-Pallete (5º) [Telefónica]; María Dolores Dancausa (6º) [Bankinter]; Ignacio Sánchez Galán (7º) [Iberdrola];
José Ignacio Goirigolzarri (8º) [Bankia]; Antonio Brufau (9º) [Repsol] e Isidre Fainé Casas (10º) [Fundación Bancaria La Caixa].

Al margen de las respectivas subidas y bajadas, observamos que el top ten de esta edición lo conforman los mismos líderes que en 2020.

Top 10 de Líderes con mejor reputación en España

Hay que destacar las importantes subidas de José Bogas (Endesa), del puesto 70º al 40º; Marta Álvarez (El Corte Inglés), del 62º al 41º; Gonzalo Sánchez (PWC), del 58º al 39º; y Javier Goyeneche (Ecoalf), del 54º al 35º.

Por otro lado, entran este año en la clasificación: OnurGenc (51º) [BBVA], Paolo Tafuri (52º) [Danone], Koldo Echebarría (53º) [Esade], Federico Linares (54º) [EY], Mariangela Marseglia (55º) [Amazon], Demetrio Carceller (56º) [Damm], Olga Sánchez (66º) [Axa], Víctor del Pozo (68º) [El Corte Inglés], Cristina Garmendia (71º) [Cotec], Belén Garijo (75º) [Merck], Juan Ignacio de Elizalde (79º) [Coca-Cola], Rosa María García (86º) [Empresaria], Meinrad Spenger (92º) [Más Móvil Telecom], Adriana Domínguez (94º) [Adolfo Domínguez], Philippe Boiseau (97º) [Cepsa], José Aljaro (98º) [Abertis], Óscar Pierre (99º) [Glovo] y Agustín Markaide (100º) [Eroski].

La metodología de evolución reputacional más completa del mundo

La elaboración de Merco, ha sido realizada por Análisis e Investigación, primer instituto español de investigación de mercados, y la metodología para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG de acuerdo con la norma ISAE3000. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación.

Además los criterios de evaluación de Merco Empresas España y sus criterios de ponderación son públicos y se encontrarán disponibles en www.merco.info.

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