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AirHelp gana una reclamación a Vueling por un retraso aéreo de más de tres horas

26/03/2019@07:06:00
El juzgado nº3 de Barcelona falla a favor de una pasajera aérea al considerar que una aerolínea no puede beneficiarse de un riesgo como la compra reducida de slots. id:43499

AirHelp informa a los clientes de Iberia de sus derechos por la cancelación de vuelos en Barcelona y Madrid

El personal de tierra de Iberia de los aeropuerto de Barcelona – El Prat y Madrid-Barajas Adolfo Suárez, mantiene los paros previstos para los días 30 y 31 de agosto. id:49288

Ranking AirHelp Score 2019: las aerolíneas españolas, un año más, en los últimos puestos

Iberia mejora ligeramente su puesto respecto al año pasado y se sitúa en la mitad del ranking, mientras que Air Europa y Vueling obtienen una puntuación menor. id:47669

AirHelp: un 25% más de pasajeros tendrán derecho a indemnización en 2019

Según los datos analizados la industria de la aviación es cada vez más impuntual. id:44187

AirHelp analiza los mejores destinos de carnaval de 2019

AirHelp destaca los países cuyos aeropuertos tienen un mejor índice de puntualidad durante la temporada de carnaval. id:42337

AirHelp: Los viajeros españoles, los más vagos a la hora de presentar una reclamación aérea

Los españoles tardan de media cerca de 40 días para presentar una reclamación, mientas que los portugueses lo hacen en un mes. id:41321

AirHelp recuerda a los clientes de Air Nostrum sus derechos por cancelación de vuelos

Las huelgas no son consideradas como circunstancia extraordinaria según la Ley EC261.

AirHelp estará presente en Customer Experience Congress 2018

El director de Desarrollo de Negocios de AirHelp, Philippe Strässle, intervendrá en la mesa redonda 'Customer Experience: Crear relaciones de valor para fidelizar al cliente'.

Anticiparse a las necesidades del cliente, la apuesta diferencial del Customer Experience

La transparencia, el rigor y la generación de valor son los referentes que deben guiar a las marcas para impulsar la experiencia de cliente en un contexto en el que la anticipación de las necesidades del consumidor continúa siendo una barrera que romper.

AirHelp informa a los clientes de Ryanair de sus derechos por cancelación de vuelos

Los pasajeros afectados tienen derecho a una indemnización de hasta 600 euros por persona y trayecto.

El 90% de los pasajeros aéreos no conocen sus derechos, según AirHelp

El 66% de los viajeros europeos considera que las aerolíneas no informan lo suficiente sobre sus derechos como pasajeros.

AirHelp ayuda a los pasajeros aéreos estas navidades

Maps.me aconseja a los viajeros que visitan las ciudades con mayor afluencia de españoles para esta Navidad.

Cerca de 80 APPS se han inscrito al concurso de aplicaciones “The Apptourism Awards 2018”

Las finalistas presentarán su app en Fitur Know-how & Export el 18 de enero de 2018.

Los madrileños optaron por destinos nacionales el puente de diciembre de 2016, los catalanes, por europeos

Más de 2 millones de españoles viajaron el pasado puente de la Constitución.
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AirHelp informa a los clientes de Iberia de sus derechos por cancelación de vuelos

Según UGT, el personal de tierra de Iberia en el Aeropuerto de Barcelona – El Prat, mantiene los paros previstos para el 24, 25, 30 y 31 de agosto. id:49052

AirHelp: más de 33.000 horas perdidas por los retrasos el verano pasado

En 2018, más de 7,5 millones de pasajeros de España sufrieron retrasos e interrupciones durante los meses de verano. id:47435

AirHelp analiza los motivos más extraños que pueden provocar retrasos aéreos

La falta de papel higiénico o de agua para café y té son algunas de las sorprendentes causas que pueden retrasar o cancelar un vuelo. id:42809

AirHelp realiza más del 60% de las evaluaciones legales a través de Inteligencia Artificial

Las reclamaciones, que procesa Herman, se realizan con una precisión del 100%. id:41507

Según datos de AirHelp, España es el tercer país de Europa con más vuelos cancelados o retrasados

Casi 1 de cada 4 vuelos que sale desde España está cancelado o sufre retrasos superiores a 15 minutos.

Brexit: AirHelp advierte de la posible reducción de derechos de los viajeros

España recibió 19 millones de turistas británicos en 2017, lo que supone el 23% del total.

APRA recibe con satisfacción el informe del TCE sobre los derechos de los pasajeros de la Unión Europea

El Tribunal de Cuentas Europeo (TCE) ha publicado un nuevo informe sobre los derechos de los pasajeros en la UE.

Según Airhelp, los españoles tienen derecho a más de 256.000.000€ en compensaciones aéreas

Los primeros seis meses del año, han sido coronados por un inicio caótico del verano con grandes retrasos en vuelos que han provocado un aumento masivo de retrasos con derecho a recibir una compensación.

AirHelp estará presente en Startup Olé 2018

Philippe Strässle, director de desarrollo de negocios global de la compañía, participará en la mesa redonda sobre "Desarrollos tecnológicos al servicio del sector turístico y de viajes".

AirHelp gana "The App Tourism Awards 2018"

La plataforma online líder que ayuda a los viajeros en sus compensaciones por incidencias aéreas se convierte en la Mejor App Internacional de Servicios Turísticos 2018.

Los pasajeros pueden percibir 250 millones de euros en compensaciones por retrasos en vuelos

Según datos de AirHelp, más de 700 mil pasajeros en España han sufrido retrasos y cancelaciones este año.

AirHelp lanza un abogado con Inteligencia Artificial para gestionar las reclamaciones por retraso de vuelos

El lanzamiento de Lara optimizará las capacidades legales de la compañía permitiendo el crecimiento de sus servicios legales y su expansión en este mercado.