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La CNMC multa con 310.000 euros a Luvon Energía S.L por incumplimientos en materia de contratación y protección al consumidor

Sede CNMC Madrid.
Miércoles 09 de marzo de 2022
Esta empresa captó, de manera irregular, clientes que en su origen habían sido suministrados por una comercializadora que fue inhabilitada (Inserimos Energía, S.L.). id:81700

La CNMC ha impuesto una multa de 310.000 euros a Luvon Energía, S.L. por ser responsable de la comisión de una infracción grave y de dos leves, continuadas, de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico. (SNC/DE/057/21).

Las infracciones se califican de continuadas por tratarse de una pluralidad de acciones que infringen el mismo precepto administrativo y que se han realizado aprovechando la misma ocasión, según el artículo 29.6 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.

Tras la inhabilitación de Inserimos Energía, S.L. (el 26 de septiembre de 2019), la CNMC ha supervisado el traspaso de sus clientes a la comercializadora de referencia para evitar la comisión de irregularidades.

En concreto, se requirió a Luvon Energía, S.L. para que facilitara información sobre 350 cambios de comercializador realizados a su favor.

Tras la revisión de la documentación aportada por la comercializadora, la CNMC ha detectado las siguientes infracciones contempladas en la Ley del Sector Eléctrico:
  • Vulneración de las medidas de protección al consumidor (artículo 65.25).
  • Incumplimiento de sus obligaciones en relación con la formalización de los contratos de suministro (artículo 66.1).
  • Incumplimiento de los requisitos de contratación y apoderamiento con los clientes (artículo 66.4).

Infracciones y multa

Por todo ello, la CNMC ha declarado a Luvon Energía, S.L. responsable de la comisión de tres infracciones continuadas, una grave y dos leves, de conformidad con lo establecido en la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico.

Se impone a Luvon Energía, S.L. una sanción de 250.000 euros por la infracción grave y de 30.000 euros por cada una de las infracciones leves.

La CNMC recuerda que esta Resolución agota la vía administrativa y que se puede interponer contra ella recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional.

Sanciones en los últimos años

Entre los años 2020 y 2021, la CNMC ha sancionado a varias comercializadoras de electricidad y gas con multas por un valor de más de 2,5 millones de euros por incumplir las medidas de protección al consumidor, las obligaciones en la formalización de contratos y los requisitos de contratación y apoderamiento con los clientes.

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