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María Serrano, nueva directora de Adecco Contact Center en España

16/12/2019@10:52:44
María Serrano, es licenciada en psicología por la Universidad Complutense de Madrid y posteriormente ha estudiado un máster en dirección en RRHH también en la Complutense. id:53292

Mobifriends cumple 10 años con más de 3,5 millones de usuarios registrados

El proyecto nació en 2006 rompiendo el estereotipo del momento en el que estas plataformas sólo eran para ligar o buscar pareja. id:52242

Línea Directa identificará a sus casi 3 millones de asegurados por su voz

La “huella vocal” permitirá reconocer sin errores a los casi 3 millones de asegurados de la compañía solo por la biometría de sus voces, sin necesidad de trámites innecesarios ni de aportar datos personales cada vez que llamen a la compañía.

Yoigo premiada por su servicio de atención a clientes

Gana el PlatinumContact Center Award 2016 a la mejor experiencia de los clientes en el sector de las telecomunicaciones.

Sabio adquiere la compañía española Callware para completar su oferta de gestión de Workforce Optimisation

La oferta de soluciones WFO y Speech Analytics de Callware sitúa a Sabio como consultor europeo líder en Contact Center y gestión de agentes. id: 40635

Atos y Telefónica transformarán el Contact Center de IberCaja con una solución omnicanal centrada en los clientes

Ibercaja ha adjudicado a Telefónica y a Atos, como socio tecnológico, la transformación de su Contact Center, IbercajaConnect. id:62124

Luis Belaúnde, nuevo Director General de Business Services de Telecoming

Liderará el área de servicios de comunicaciones para empresas, centrada en el desarrollo y comercialización de VIRTUALCENTER, su plataforma cloud de contacto cliente.