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Móviles reacondicionados: los grandes desconocidos del sector tech

Móviles reacondicionados: los grandes desconocidos del sector tech
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jueves 04 de febrero de 2021, 12:45h
El mercado de teléfonos reacondicionados muestra un nuevo modelo de consumo respetuoso con el medio ambiente con garantías idénticas a los móviles nuevos. id:67870
La industria de los aparatos reacondicionados cada vez toma mayor fuerza, pero aún existe un alto nivel de desconocimiento por parte de la población sobre este producto tecnológico en tendencia este 2021. SMAAART, empresa líder en este mercado y recientemente aterrizada en España, nos revela algunos datos del sector y nos explica las diferencias entre un móvil de segunda mano y un móvil reacondicionado, para evitar cometer errores a la hora de adquirir nuestro primer dispositivo reacondicionado.

Hasta un 50% más barato que un móvil nuevo, el precio importa

El bajo precio que ofrece un móvil reacondicionado frente a uno nuevo, el cuidado del medio ambiente y la posibilidad de tener un teléfono de alta gama, son las principales razones por las que se incrementan las ventas de estos aparatos electrónicos. Así, comprar un móvil reacondicionado, es un acto de consumo responsable, sabiendo que el 80% de la contaminación carbónica de un teléfono se debe a su fabricación. En este sentido, tiene un impacto de 60kg de emisiones de CO2, mientras que el de un teléfono reacondicionado SMAAART es tan solo de 8kg de CO2. El consumo responsable es clave para el progreso del sector, de hecho, según SMAAART, el 60% de la población en Francia ha comprado o tiene la intención de comprar un teléfono inteligente reacondicionado y, afirman que son los Millenials quiénes más venden artículos que ya no usan, para luego comprar productos más respetuosos con el planeta, es una tendencia que se comprueba en toda Europa.

El sector busca reforzar la confianza del consumidor

El desconocimiento sigue siendo una de las causas por las que los usuarios aún temen comprar productos reacondicionados y por esta razón, empresas como SMAAART se involucran en iniciativas de sensibilización y comunicación. La calidad de los procesos de reacondicionamiento de un móvil es vital para el funcionamiento de este, por eso, “el mercado debe aportar claridad al consumidor mediante la obtención de una certificación. Esto promoverá estándares de calidad para los productos y los servicios ofrecidos. Así, el consumidor se sentirá lo suficientemente seguro como para dar el paso y adquirir un teléfono inteligente reacondicionado de segunda vida”, explica Jean-Christophe Estoudre, Presidente de la compañía francesa.

SMAAART, a diferencia de la mayoría de los actores del mercado, cuenta con una fábrica propia dónde lleva a cabo un proceso industrial comprobado y conformado por 8 pasos y 45 puntos de control que certifica la calidad de sus móviles 100% funcionales.

Un móvil reacondicionado no es un móvil de segunda mano

Es fundamental conocer las diferencias entre un móvil de segunda mano y un móvil reacondicionado, ya que, de esta manera, será más fácil escoger qué móvil comprar y cuál es el lugar adecuado para hacerlo.

Un móvil de segunda mano ha sido usado por un usuario y no ha sido revisado antes de su venta. Un móvil reacondicionado, por el contrario, es examinado y reparado por profesionales para que sea 100% funcional. Este paso determina el estado del teléfono, pues al adquirir un móvil reacondicionado, contamos con un aparato funcional como nuevo, mientras que al comprar un teléfono de segunda mano desconocemos totalmente su estado.

El móvil reacondicionado cuenta con una garantía, SMAAART propone una garantía entre 12 y 24 meses, al igual que uno nuevo y propone también 30 días para devolver el aparato en caso de que el cliente no esté satisfecho. En cambio, un móvil de segunda mano es vendido sin ofrecer ningún tipo de garantía.

El aspecto de un aparato electrónico también es significativo, por eso a diferencia de los móviles de segunda mano, los móviles reacondicionados son categorizados dependiendo de su estado estético: como nuevo (grado A), muy buen estado (grado B) y en buen estado (grado C), el precio del móvil varía según el grado en el que se categorice, su funcionamiento y calidad siguen siendo el mismo.

Por último, hay otro aspecto que también influye a la hora de adquirir un móvil reacondicionado, la seguridad de poder contactar el servicio al cliente de la empresa directamente después de la compra. Finalmente, el empaque y los accesorios entregados son también un plus a la hora de comprar un móvil reacondicionado, en SMAAART, todos los celulares tienen baterías con una autonomía garantizada y vienen equipados con accesorios nuevos certificados CE (cargador, cable USB, kit peatonal, extractor SIM).

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