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consumidor

La CNMC multa a Flip Energía con 50.000 euros por incumplir su obligación de informar y proteger al consumidor al contratar una oferta

29/04/2020@14:01:00
La comercializadora no informó al consumidor de que, si cumplía los requisitos para acogerse al bono social, la suscripción del contrato impediría su aplicación. id:57999

COAPIMADRID – AIM impulsa Mediapi y la Institución Arbitral para solucionar conflictos del alquiler

El Colegio Oficial y Asociación de Agentes Inmobiliarios de Madrid (COAPIMADRID – AIM), valora que con la situación de crisis generada por el COVID – 19 es relevante ofrecer a los consumidores y usuarios, empresas y organismos públicos herramientas que les ayuden a solucionar sus conflictos, tales como la mediación, el arbitraje y la tasación inmobiliaria. id:57735

Genesys ayuda a las organizaciones a gestionar el aumento de la demanda de servicios de atención al cliente y a establecer fuerzas de trabajo remotas durante la pandemia COVID-19

La oferta de respuesta rápida ofrece a las organizaciones una solución gratuita de centro de contacto en la nube desplegada en 48 horas, además de no tener que pagar “extras” por picos de volumen y una completa formación y apoyo. id:57212

La CNMC habilita un buzón para recibir información, denuncias o consultas relacionadas con el COVID-19

La Comisión perseguirá cualquier conducta que afecte a los precios de los productos básicos, incluidos los de protección sanitaria. id:56985

reclamador.es gestionará el reembolso de los billetes de los pasajeros afectados por las cancelaciones de vuelos por el COVID-19

Las aerolíneas están en la obligación de reembolsar a sus clientes el precio del billete

La plataforma online de servicios legales recuerda que los afectados por la cancelación de un viaje como consecuencia de la alerta sanitaria actual tendrán derecho al reembolso del billete cancelado. id:56728

Ante el Real Decreto de Estado de Alarma

Agremia guía al consumidor sobre el cierre de comercios dedicados a la instalación y el mantenimiento

La actividad de las empresas instaladoras y mantenedoras debe limitarse a asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones de las comunidades de propietarios. id:56560

Por qué tu negocio necesita de la tokenización

Si quieres mejorar la experiencia de tus consumidores, a la vez que simplificas los cobros, debes conocer este concepto. id:56440

El 93% de los consumidores compara precios online antes de comprar

Incluso un 25% lo hace después, para comprobar que lo ha hecho a buen precio e incluso devolver el producto en algunos casos. id:56203

Audi Q6 Sportback e-tron

Diseño fascinante y la mayor autonomía en la familia del SUV eléctrico

Brillante carrocería Sportback, con una silueta exterior dinámica y evocadora y un espacioso habitáculo.

Citroën 2 CV, un automóvil único

Su desarrollo se prolongó durante una década, con una Guerra Mundial de por medio

El nuevo Volkswagen Tiguan 5 estrellas

Las obtiene en la evacuación de seguridad de las pruebas Euro NCAP

El nuevo Tiguan obtiene la máxima puntuación en tecnologías de protección contra impactos y prevención de accidentes. Mayor protección en la zona trasera: los airbags laterales traseros también se incluyen de serie en el nuevo Tiguan.

Identidad Corporativa. La clave de la supervivencia empresarial

La primera conexión de los clientes con una organización es visual, lo que significa que la manera en que se percibe definirá el criterio que creen sobre esta. Por lo tanto, es crucial transmitir una personalidad única y que esta sea recordada en la memoria del público objetivo, algo que se logra por medio de la identidad corporativa. ID: 87856

Nuevo Dacia Spring

Más atractivo y electrizante que nunca

100% eléctrico, con un nuevo diseño exterior e interior, más práctico, con la mejor capacidad de carga de su segmento y múltiples accesorios ingeniosos.

Guía básica para identificar el tipo de plástico de tus envases

Para conservar el medio ambiente tal y como lo conocemos es necesario usar el plástico lo menos posible. Pero, aun así, seguimos usándolo porque todavía forma parte de nuestro día a día a pesar de que el mismo se está reduciendo de manera importante. ID: 87491

El MG5 Electric, 5 estrellas Green NCAP

Puntación del 95%, y el premio LCA por su bajo impacto a lo largo de todo su ciclo de vida

El MG5 Electric es el primer coche familiar eléctrico de la historia como la mejor opción para las familias que buscan una movilidad con el menor impacto medioambiental.

¿Cómo elegir la mejor póliza de coche para un conductor novel?

Un conductor novel es alguien que ha adquirido su licencia de conducir en los últimos dos años. Es importante tener en cuenta que ser un conductor novel no debe confundirse con ser un conductor joven, ya que es posible que alguien reciba su licencia en una edad avanzada y sea considerado novel en la conducción durante un tiempo. ID: 87353

CUPRA recibe el Gran Premio a la Eficacia 2023 de la Asociación Española de Anunciantes

También recibió un oro en la categoría de Construcción de Marca

El premio reconoce la estrategia de marca de CUPRA desarrollada junto con &Rosas y PHD Media.

Segunda edición del Audi Summit for Progress

Las mentes más brillantes del mundo revelan sus ideas para un planeta mejor

El Palacio de Cibeles de Madrid ha acogido la segunda edición del Audi Summit for Progress, el evento sobre progreso y sostenibilidad que define el futuro del mundo.

El nuevo Microlino

Con un carácter rompedor, un diseño contemporáneo y orientado a un nuevo estilo de vida

El nuevo Microlino pretende convertirse en el buque insignia de la micro movilidad sostenible en nuestro mercado. Un modelo con un enfoque claramente urbano que los clientes ya pueden reservar y adquirir cómodamente a través de la página web de la marca, https://microlino-car.com/.

Cómo pagar menos por tu próximo seguro de coche

Según el Instituto Nacional de Estadística, en agosto del 2023 hubo un aumento del Índice de Precios al Consumidor del 2.6% respecto al mismo mes del período anterior. El aumento se produjo principalmente por el encarecimiento del transporte. ID: 87096

Hyundai potencia la fantasía en la campaña del nuevo Kona

La marca ha creado una campaña para que reconectemos con nuestro niño interior

La campaña despierta la inspiración, preguntando "¿Cuándo dejaste de creer que todo es posible?", reflejando el compromiso de la marca por la innovación y el progreso.

Honda CR-V e:HEV y e:PHEV 2023

El emblemático SUV está disponible como híbrido con tracción total o como híbrido enchufable con tracción delantera

El CR-V es el primer vehículo de Honda para Europa que cuenta con el sistema Honda SENSING 360, el moderno sistema omnidireccional de seguridad y asistencia al conductor de la marca.

Cinturones de seguridad en todos los vehículos Opel

50 años salvando vidas

Adelantándonos a los tiempos: En 1973, Opel introdujo los cinturones de seguridad de serie en toda la gama, tres años antes de que fueran obligatorios.

Resultados de Volvo Cars en el segundo trimestre

La transformación avanza a toda velocidad con un sólido rendimiento empresarial

Los ingresos del segundo trimestre ascendieron a 102.200 millones de coronas suecas (71.300 millones en el segundo trimestre de 2022).

El Plan Renove Inoxibar amplía las ferreterías colaboradoras

El Plan Renove de Inoxibar está logrando extender el hábito de ir a las ferreterías a reciclar las sartenes usadas. ID: 86645

Chery confía a Grupo INVICTA la distribución en España de sus marcas Omoda y Jaecoo

Son las nuevas marcas de la prestigiosa multinacional china Chery

El Omoda 5, un SUV de 4,4 metros cargado de tecnología, llegará al mercado español después de verano con un competitivo precio de 29.995 euros. El Grupo Invicta Motor ya comercializa en España las marcas DFSK y SWM MOTORS con gamas formadas exclusivamente por modelos SUV.

La nueva era Abarth continúa

La familia del escorpión se expande con una nueva línea 100% eléctrica

La nueva gama está formada por dos modelos: 500e y 500e Turismo, ambos disponibles en versiones hatchback y cabrio, completando la gama después de las primeras ventas del Scorpionissima.

El emblemático Ford F-150 Lightning eléctrico se hace global

La marca anuncia la llegada del aclamado pick-up a Noruega

En respuesta a la abrumadora demanda del público, el Ford F-150 Lightning -la versión eléctrica del pick-up más vendido de Estados Unidos- llega al mercado más avanzado del mundo en vehículos eléctricos.

Datos conectados y esencia de marca para lograr un Customer Experience de éxito

La relevancia de tener un propósito de marca y la necesidad de acelerar las estrategias digitales destacan como objetivos prioritarios para las compañías en una situación de crisis. id:57656

La Realidad Aumentada, el valor diferencial de las grandes marcas para llegar al consumidor

¿Cómo se puede “captar” un potencial consumidor? ¿Cuál es la manera más eficaz de responder a las expectativas de un cliente? ¿Es posible interactuar con el usuario las 24 horas del día? id:57008

La comprensión del cliente, clave para fidelizar

3 de cada 4 consumidores sostienen que es más probable que confíen en una marca que ya conocen, de acuerdo con un estudio de Ipsos. id:56972

¿Puedo reclamar el coste del gimnasio, los vuelos, las clases u otros servicios cancelados por el coronavirus?

La OCU, la Organización de Consumidores y Usuarios, señala que estamos en pleno derecho de solicitar la devolución íntegra del coste de los servicios cancelados. id:56681

La Realidad Aumentada, el valor diferencial de las grandes marcas para llegar al consumidor

El ‘ir de compras’ ha cambiado gracias al surgimiento de los smartphones. El consumidor ya no está obligado a entrar al establecimiento para probarse físicamente lo que quiere. Ahora puede conocer si existe el artículo en stock, adquirirlo con un solo click o, incluso, ver cómo le quedaría según la talla o modelo. id:56530

Ciencia de datos con ética para respetar los derechos de los consumidores

Un 56% de los retailers que saben aprovechar los datos de sus clientes han visto crecimiento en sus beneficios, según un estudio de Forrester Consulting y dunnhumby. id:56340

Innovación y cultura corporativa: dos claves para transformar las compañías

La evolución de la cultura corporativa y la apuesta por la innovación para agilizar procesos son algunos de los desafíos a los que se enfrentan las organizaciones. id:55677

Máxima puntuación para el Audi Q6 e-tron

Lo consigue en las pruebas de seguridad Euro NCAP

El Audi Q6 e-tron consigue la máxima calificación de “cinco estrellas” y “Mejor de su categoría” en seguridad infantil en el test de Euro NCAP.

Regulaciones y su impacto en el comercio electrónico en México

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial en México durante la última década. La facilidad de acceso a internet, la adopción de tecnologías móviles y el cambio en los hábitos de consumo han contribuido significativamente a este auge. Sin embargo, este crecimiento también ha traído consigo una serie de desafíos regulatorios que las empresas deben enfrentar para operar legalmente y de manera efectiva. Este artículo explorará cómo las leyes afectan el comercio electrónico en México y las estrategias que las empresas pueden adoptar para cumplir con ellas. ID: 88059

Las ventajas de comprar una laptop hp

Descubre en oechsle.pe lo último en Laptop core i5, core 7 y más laptops para elevar tu productividad. Además, encontrarás las mejores impresoras y multifuncionales como impresoras HP y más. Para mejorar por completo la experiencia Home Office, te invitamos a explorar el catálogo más grande de audífonos, audífonos inalámbricos bluetooth, audífonos inalámbricos, audífonos skullcandy, teclados, monitores, discos duros y memorias. ID: 87864

Nuevo Mitsubishi Outlander PHEV

El regreso del buque insignia de la marca

Pensado específicamente para el mercado europeo, con un renovado diseño exterior y un interior mejorado, el nuevo Mitsubishi Outlander PHEV MY25 volverá a formar parte de la oferta comercial de Mitsubishi en España.

Suzuki Swift, la evolución de un superventas icónico

La primavera de 2024 será espectadora del lanzamiento de la cuarta generación

Veinte años han pasado desde que el primer Suzuki Swift “global” fuera presentado en el Salón de París de 2004. Con la reciente presentación de la Cuarta generación, descubrimos que su fórmula original sigue vigente.

Presentación del nuevo Jeep Avenger MY24

Ya disponible para la compra

El Jeep Avenger MY24 ofrece una amplia gama de opciones: desde el 100% eléctrico hasta el recientemente introducido e-Hybrid con transmisión automática y las opciones de transmisión manual de gasolina como compromiso con la libertad de elección del cliente.

Cómo la publicidad de punto de venta mejora el ROI de tu empresa

Es asombrosa la cifra que indica que el 82% de las decisiones de compra se toma en la tienda y también indica que un número cada vez mayor de consumidores ni siquiera se molestan en elaborar una lista de la compra. Con un 34% de estos desorganizados compradores entrando en la tienda sin lista alguna. Es significativo porque este comportamiento de no hacer la lista ha aumentado desde el 13% de compradores identificados en el estudio de hace unos años. ID: 87376

Aromas que impactan: Descubriendo el marketing olfativo

En el emocionante mundo del marketing, una estrategia que está ganando reconocimiento es el marketing olfativo. Esta táctica se basa en el uso de aromas para cautivar a los consumidores y crear vínculos emocionales significativos. Empresas como Nose Concept son maestros en la creación de fragancias que capturan la esencia de marcas, empresas e influencers. Su enfoque artesanal abarca desde la concepción de la fragancia hasta la producción y el envasado, ofreciendo soluciones personalizadas para cada proyecto. ID: 87254

El Bitcoin, su precio actual, y la descentralización retan a los gigantes financieros

La Banca Descentralizada, o DeFi (Decentralized Finance), han aterrizado en el sector de las finanzas con tanta fuerza que están consiguiendo desafiar el status quo del sector financiero tradicional. Mediante la utilización de tecnologías blockchain, como la permitió la creación del popularísimo Bitcoin, precio actual de 25.000 euros, DeFi proporciona una nueva gama de servicios financieros accesibles a cualquier persona en el mundo, eliminando la necesidad de intermediarios. ID: 87255

Promoción de los productos del mar, defensa de la actividad pesquera y mucha felicidad en el primer año de Pesca España

La Asociación ha hecho frente a los retos del sector pesquero con acciones de promoción y campañas de publicidad que han ayudado a poner en valor el trabajo responsable y sostenible de la flota. Pesca España nació en octubre de 2022 con el objetivo de reivindicar la importancia de la industria pesquera española, promocionar y defender su actividad e incentivar el consumo de los productos del mar desde la sostenibilidad, la tradición y la felicidad. ID: 87216

Beneficios económicos de la instalación de placas solares fotovoltaicas para empresas

Los negocios, sin importar el tamaño o el sector al que se dediquen, han encontrado en la producción de energía a partir del uso de placas solares fotovoltaicas el mejor aliado para reducir sus costes energéticos y, por tanto, también sus gastos económicos para mantener su actividad económica. En este sentido, se calcula que una empresa con placas solares puede ahorrar hasta un 70 % gracias al autoconsumo. ID: 87114

Audi inaugura un nuevo Centro de Seguridad de Vehículos

Instalaciones mejoradas y más eficientes, preparadas para futuros requerimientos

Alrededor de 100 millones de euros de inversión en el progreso de la seguridad pasiva. Oliver Hoffmann, Director de Desarrollo Técnico: “La seguridad es una prioridad máxima para Audi y este centro es una prueba clara de este compromiso”

Incampus de Audi abre sus puertas en Ingolstadt

Un terreno para nuevas ideas

Moderno parque tecnológico con un concepto de energía sostenible y espacio para proyectos como un Centro de TI o un Centro de Seguridad de Vehículos.

Stellantis invierte en CTR

Así reforzará la producción de litio estadounidense de bajas emisiones

Stellantis invierte más de 100 millones de dólares para impulsar el desarrollo de un proyecto geotérmico de litio en California y fomentar la descarbonización de las cadenas de suministro de vehículos eléctricos de batería.

La era Abarth continúa

La familia del escorpión se expande con la nueva línea totalmente eléctrica 500E

La nueva gama está formada por dos modelos: 500e y 500e Turismo, ambos disponibles en versiones hatchback y cabrio, completando la gama después de las primeras ventas del Scorpionissima.

El Grupo Volkswagen impulsa el reajuste estratégico de su negocio de carga y energía

Desarrolla nuevos modelos de negocio con su propia plataforma de energía inteligente

Mayor colaboración entre Elli y Electrify America, así como con las marcas del Grupo Volkswagen. Elli se convertirá en un referente internacional en el sector de la energía y la gestión de baterías junto con Electrify America.

Microsoft Dynamics Nav: Descubra la solución integral para la gestión empresarial

Microsoft Dynamics Nav entrelaza elementos cruciales de su negocio como un experto. Desde el cálculo flexible del coste de los trabajos hasta la supervisión optimizada de los proyectos y un sistema CRM intuitivo, transforma su ritmo operativo en una sinfonía armoniosa. Añada una pizca de planificación y gestión del tiempo mejoradas con inteligencia artificial y verá cómo se dispara la productividad. ID: 86606

El programa piloto APTC ya ha sido probado en supermercados reales para analizar a los consumidores en el punto de venta

Redegal, compañía full digital de alcance global, ha anunciado que el programa piloto de su Plataforma APTC (Plataforma de Analítica avanzada de Producto para la Toma de decisiones desde el Consumidor) ya ha sido probado en supermercados reales y está listo para entrar en su siguiente fase de perfeccionamiento. De esta manera, APTC, enfocado a la modernización y digitalización de los procesos de analítica de producto y consumidores en el punto de venta final, es un proyecto que impulsa la innovación y ha sido desarrollado íntegramente en España, con la involucración de la Axencia Galega de Innovación y apoyado por la Vicepresidencia Segunda y Consellería de Economía, Empresa e Innovación, así como cofinanciado con cargo a los Fondos Feder de la Unión Europea. ID: 86497

Los métodos de pago más populares del eCommerce

El proceso de transformación digital ha supuesto un punto de inflexión en los hábitos de consumo a nivel global y la forma de llevar a cabo transacciones ha virado hacia soluciones cada vez más asequibles, cómodas y, sobre todo, seguras. En la actualidad conviven alternativas más clásicas con otras más novedosas aunque no todas despiertan el mismo grado de confianza. ID:86402