Consolida su impulso a la innovación inclusiva con la segunda edición del Reto ONCE Innova Emprendedores 2022, dirigido a startups, scaleups y pymes digitales. id:83318
Con más de 1.100 inscritos, Digital CX Congress 2021 se consolida como el encuentro de referencia y punto de encuentro de los profesionales del sector para descubrir las tendencias y claves sobre Experiencia de Cliente. id:76653
La IA Simbólica se está haciendo hueco en todos los sectores, siendo los recursos humanos, uno en los que presenta múltiples oportunidades en la actualidad. Si bien, cabe destacar que esto no ha sido siempre así. id:74573
OPINIÓN: Por Alicia Barra, Knowledge Engineer en Inbenta España
Cualquier negocio en Internet debe contemplar la interacción con los usuarios como una pieza fundamental de su estrategia de experiencia de cliente. id:69832
OPINIÓN: Por David Fernández, Customer Success Director en Inbenta España
Es un hecho, 2020 ha sido un año diferente y confuso en todos los ámbitos y para todos los sectores. La crisis sanitaria que hemos vivido tras la llegada del Covid-19 en marzo, ha marcado un antes y un después en nuestra vida personal y profesional. id:66669
Momento de la verdad:
OPINIÓN: Por Carlos F. González, Coordinador Inbenta México
¿Cómo mantener a nuestros clientes felices en momentos de incertidumbre a través de la Atención Digital? id:62998
Gracias a esta colaboración, ilegra amplía su capacidad de negocio ofreciendo soluciones de valor para la Península Ibérica. id:54457
OPINIÓN: Por Laurie Reynaud, Pre-Sales Engineer en Inbenta
Una solución tecnológica se elige probándola, testándola, cerciorándose de que sus capacidades permiten alcanzar el objetivo deseado… id:53098
OPINIÓN: Por Julio Prada, Director General de Inbenta en España y EMEA
Guía de supervivencia para el escalado de Clientes. id:50281
OPINIÓN: Por Jordi Torras, CEO y Fundador de Inbenta
Apenas quedan unos días para que todo el mundo hable de los grandes descuentos que ofrecen las marcas y den comienzo las famosas rebajas. id:47002
El asistente virtual está presente en las principales plataformas digitales de la compañía especialista en seguros de salud. id:45302
El evento, comprendido dentro de eShow Madrid 2018, tendrá lugar los próximos días 26 y 27 de septiembre en IFEMA y será el punto perfecto de encuentro para los profesionales de la Inteligencia Artificial.
TBS creará dos nuevos clústeres sobre aeronáutica & espacial e IA & Business Analytics.
Este movimiento supone una continuación al acuerdo que la tecnológica cerró el año pasado con NTT Communications para expandirse en Japón y a la ronda de financiación de serie B que recibió hace dos años con el mismo fin, su expansión y el perfeccionamiento de su tecnología.
OPINIÓN: Por Jordi Torras CEO y Fundador de Inbenta
La Inteligencia Artificial (IA) está progresando a un ritmo desbocado, transformando todo lo que toca a su paso.
Intent Detection, Dynamic Decision Trees, inteligencia transaccional, mayor conocimiento o el poder transferir la conversación a un agente sin interrupción son algunas de las mejoras que ha introducido Inbenta en su tecnología con el objetivo de adaptarse a las nuevas demandas de sus clientes.
La tecnológica ha rediseñado su tecnología de Inteligencia Artificial NLP, implementando una serie de componentes API y SDK que permitirán a cualquier empresa conectarla fácilmente según sus requisitos y crear así sus propias soluciones de atención al cliente inteligente.
Todos aquellos interesados en votar por la tecnológica española Inbenta, incluida en la lista “OnetoWatch”, pueden hacerlo a través de la web de los premios.
Su presencia en la lista “Ones to Watch” convierte a Inbenta en una de las mejores empresas europeas.
Esta expansión responde a uno de los objetivos marcados tras la segunda ronda de financiación de 12 millones de dólares que recibió hace unos meses, entrar y consolidarse en nuevos mercados internacionales.
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Desde este nuevo cargo, coordinará la actividad de la compañía con el objetivo de seguir expandiendo el negocio a nivel nacional y emprender un proceso de internacionalización a nivel europeo. id:80996
Destacados directivos de Diageo, Sonae Sierra, FreshlyCosmetics o Sanitas debatirán sobre la necesidad de mejorar las interacciones con el cliente para entender sus necesidades, fidelizarle, ganarse su lealtad y diferenciarse. id:76183
La importancia de la digitalización en el sector textil ha sido el hilo conductor de una edición del ciclo de charlas celebrado por el colectivo de mayoristas y fabricantes de moda, accesorios y bisutería de la ciudad de Madrid. id:71987
La compañía catalana cierra el año con unos resultados muy positivos. id:67717
Este reconocimiento convierte a la compañía tecnológica en proveedor de la ONCE con la inminente implantación de su proyecto. id:63796
OPINIÓN: Por Alicia Barra, Customer Success en Inbenta
Si la compra online ya era una tendencia en alza antes de la irrupción del covid-19 en nuestras vidas, esta pandemia no ha hecho más que acelerar el proceso de forma vertiginosa, por pura necesidad vital. id:60982
La empresa de alquiler de vehículos continúa apostando por las nuevas tecnologías en su servicio de atención al usuario. id:53535
OPINIÓN: Por Laurie Reynaud, Pre-Sales Engineer en Inbenta
Como empresa, me interesa que mi altavoz inteligente o mi asistente de voz sea capaz de hablar sobre mi negocio. id:52116
OPINIÓN: Por Laurie Reynaud, Pre Sales Engineer de INBENTA
El Machine Learning consiste en procesar y analizar un volumen inmenso de datos con fin de hacer predicciones de comportamientos, especialmente para casos de uso relacionados con ventas y web. id:48682
OPINIÓN: Por Julio Prada, Director General de Inbenta en España y EMEA
Desde hace un tiempo, hablamos continuamente del boom de los chatbots y del uso que dan las empresas a estos simuladores de agentes humanos. id:46579
OPINIÓN: Por Jordi Torras, CEO y Fundador de INBENTA
Apenas quedan unos días para que todo el mundo hable de los grandes descuentos que ofrecen las marcas y den comienzo las famosas rebajas.
Gracias a esta colaboración, Alphanumeric Systems podrá llegar a un público mucho más amplio con un catálogo de soluciones estratégicas de gestión de procesos y recursos tecnológicos más sólido.
El evento, comprendido dentro de eShow Madrid 2018, tuvo lugar los días 26 y 27 de septiembre en IFEMA y fue el punto perfecto de encuentro para los profesionales de la Inteligencia Artificial.
Forrester Consulting ha llevado a cabo un exhaustivo estudio para Inbenta en el que se revelan los principales beneficios de la inclusión de la Inteligencia Artificial en la estrategia de negocio de cualquier empresa para mejorar la experiencia del cliente.
La tecnológica ha conseguido superar concretamente los 6,8 millones de dólares de facturación gracias al cambio en su modelo de negocio como Software as a Service, delegando los servicios profesionales a su red de partners y a integradores terceros.
Desde Inbenta esperan acabar el año con una facturación de 4,8 millones de euros a nivel nacional, un aumento que supondría un crecimiento del 37% respecto a 2017 que finalizó con un facturación de 3,5 millones de euros.
Desde su nuevo cargo, Xavier Ramírez Majó liderará la nueva estrategia de desarrollo de producto, identificando oportunidades de negocio y potenciando el crecimiento de la compañía.
El notable aumento de la demanda de sus soluciones inteligentes de atención al cliente ha llevado a la tecnológica española a alcanzar los 3,5 millones de euros de facturación y a ampliar su plantilla alrededor de un 27%.
OPINIÓN: Por David Fernández, Director de Desarrollo de Negocio de Inbenta
El auge de la Inteligencia Artificial y de sus posibilidades ha despertado también una gran ola de desconfianza en todo el mundo.
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