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Chatbot

OPINIÓN: Por David Fernández, Customer Success Director en Inbenta España

Es un hecho, 2020 ha sido un año diferente y confuso en todos los ámbitos y para todos los sectores. La crisis sanitaria que hemos vivido tras la llegada del Covid-19 en marzo, ha marcado un antes y un después en nuestra vida personal y profesional. id:66669

La firma de investigación independiente Forrester Research cita a PAM 360 por su "Muy alta satisfacción del cliente"; y encuentra que Zia, el asistente de inteligencia artificial de Zoho para los negocios, es "una opción extremadamente asequible". id:66577

El modelo de transformación digital desarrollado por la ATC y Minsait ha permitido incrementar significativamente el número de comprobaciones de las declaraciones del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y alcanzar un grado de acierto superior al 80%. id:61289

Los agentes virtuales y la IA incorporada pueden proporcionar a los clientes toda la información que necesitan, de forma que los gestores (humanos) de atención al cliente puedan dedicar ese tiempo a cuestiones más complejas. id:60503

La demanda de servicios TI ha crecido drásticamente por el aumento del teletrabajo. Ofrecer herramientas de autoservicio a los equipos remotos es clave para la continuidad del negocio y la operatividad del equipo humano. id:58918

El chatbot, desarrollado por la spin-off SemanticBots, ayuda a crear un mundo conectado para todos, incluyendo a las personas invidentes o con alguna discapacidad visual. id:56226

El estudio, elaborado por INESE y DataSocial, detalla las claves de los beneficios de los chatbots para el sector asegurador, que mejoran la experiencia del cliente y la estrategia de negocio de la compañía. id:55507

Destinia, Zafiro Hoteles o las Islas Canarias son algunos de los seis finalistas de la II edición del concurso de chatbots y asistentes conversacionales de turismo. id:54028

Los investigadores de la UOC han creado una plataforma de software libre para configurar asistentes virtuales con funcionalidades avanzadas. id:63711

Este reconocimiento convierte a la compañía tecnológica en proveedor de la ONCE con la inminente implantación de su proyecto. id:63796

Ibercaja ha adjudicado a Telefónica y a Atos, como socio tecnológico, la transformación de su Contact Center, IbercajaConnect. id:62124

Los premios Excellence in Leadership, de nueva creación, reconocen a los bancos líderes en el mundo que han demostrado su compromiso para formar parte de la solución global frente a la pandemia, con medidas y ayudas destinadas a impulsar la recuperación económica y social. id:60950

OPINIÓN: Por Jaime Granados, Jefe de la División de Comercio e Inversión del Sector de Integración y Comercio del Banco Interamericano de Desarrollo y Ana Arias Urones, especialista en comercio e inversión del Banco Interamericano de Desarrollo

La inversión extranjera directa (IED) con mayor valor agregado le genera a los países divisas, productividad, empleo, exportaciones, encadenamientos con empresas locales, así como también fomenta la transferencia de tecnología y conocimiento. id:57780

El plazo de inscripción está abierto hasta el 16 de diciembre. id:52230

El objetivo es mejorar el control de identidad de los riders

La nueva tecnología permite identificar al repartidor en el momento de la entrega, permitiendo así una correcta gestión de los riders. id:53151

Los ganadores son Lang.Ai, PlayFilm, Séntisis Analytics, Smart IoT Labs y Unmanned Life, con soluciones basadas en inteligencia artificial, internet de las cosas, robots y gestión de vehículos no tripulados. id:52567

Luis López Visús es Licenciado en Derecho por la UAM y MBA Executive por AEDE. Desde julio de 2016, es Director General de Espabrok. Nos explica a continuación su experiencia en el sector de seguros y en qué consiste su trabajo actual.

La compañía es especialista en el desarrollo de soluciones digitales e innovadoras desde la preselección de candidatos hasta el plan de carrera. id:50828

Este proyecto vanguardista del CEU junto Amazon Web Services (AWS), establece nuevos estándares en el ámbito de los servicios de asistencia para los estudiantes gracias un chatbot bilingüe habilitado por un sistema de voz a través de Amazon Alexa. id:49715

La cadena hotelera ha desarrollado una división especializada en los distintos servicios que proporciona específicamente a empresas y profesionales del sector. id:49749

OPINIÓN: Por Laurie Reynaud, Pre Sales Engineer de INBENTA

El Machine Learning consiste en procesar y analizar un volumen inmenso de datos con fin de hacer predicciones de comportamientos, especialmente para casos de uso relacionados con ventas y web. id:48682

Los Chatbots ayudan a los pacientes a controlar su estado de salud con regularidad y sus rutinas diarias. Un enfoque que se extenderá a otros campos de la medicina como el tratamiento del accidente cerebrovascular y el aprendizaje automático en pacientes de Parkinson. id:48575

OPINIÓN: Por Jordi Torras, CEO y Fundador de Inbenta

Apenas quedan unos días para que todo el mundo hable de los grandes descuentos que ofrecen las marcas y den comienzo las famosas rebajas. id:47002

OPINIÓN: Por Julio Prada, Director General de Inbenta en España y EMEA

Desde hace un tiempo, hablamos continuamente del boom de los chatbots y del uso que dan las empresas a estos simuladores de agentes humanos. id:46579

La compañía recoge en un estudio su experiencia en el desarrollo proyectos punteros en España e Italia para poner la innovación al servicio de los visitantes y usuarios y contribuir a la sostenibilidad económica de las instituciones artísticas y culturales. id:65463

OPINIÓN: Por Alicia Barra, Customer Success en Inbenta

Si la compra online ya era una tendencia en alza antes de la irrupción del covid-19 en nuestras vidas, esta pandemia no ha hecho más que acelerar el proceso de forma vertiginosa, por pura necesidad vital. id:60982

Una plataforma de eCommerce ágil, una fuerza de ventas digital y un modelo de atención al cliente multicanal serán los ejes clave para una experiencia de cliente exitosa en la nueva normalidad. id:59162

El rediseño se basa en una simplificación de la experiencia del usuario y de los procesos de pago a través de la tecnología de chatbot y reconocimiento facial. id:56465

La plataforma se denomina Bernard y es la base para la creación de chatbots a medida. id:55926

El Instituto de Expertos Digitales de UNIR, Edix, opta a estos premios organizados por Accenture y elEconomista, cuyos resultados se conocerán el próximo 19 de febrero. id:55159

Actualmente, la inversión que está realizando el sector bancario en la transformación digital es notoria, siendo los chatbots los protagonistas de esta nueva ola digital. id:53496

Los nuevos entornos laborales y el trabajo a distancia han obligado a los managers de RRHH a "repensar" la comunicación con los colaboradores y a modernizar su entorno de trabajo. id:63879

Actor clave en el mundo del email marketing en Europa, Sarbacane sigue desarrollándose y abre su capital a un nuevo socio, IDI. id:62870

El mayor crecimiento se ha producido entre las personas mayores de 64 años, un segmento en el que el 20% es ya usuario digital

La transformación tecnológica se ha acelerado durante el confinamiento, con un mayor número de recursos digitales disponibles y más accesos. id:61823

La plataforma liderada por Vector ITC y Samaipata logra dar visibilidad a 500 proyectos tecnológicos contra el coronavirus y darles acceso a servicios ofrecidos por empresas como Amazon, Google, Microsoft, IBM o Telefónica. id:59802

La inversión de Wayra en Kymatio ayudará a la startup a impulsar su desarrollo de negocio con Telefónica. id:57036

OPINIÓN: Por Laurie Reynaud, Pre-Sales Engineer en Inbenta

Una solución tecnológica se elige probándola, testándola, cerciorándose de que sus capacidades permiten alcanzar el objetivo deseado… id:53098

EASYRECRUE señala que los departamentos de RRHH están avanzando la implementación de herramientas tecnológicas para optimizar procesos. id:52639

OPINIÓN: Por Laurie Reynaud, Pre-Sales Engineer en Inbenta

Como empresa, me interesa que mi altavoz inteligente o mi asistente de voz sea capaz de hablar sobre mi negocio. id:52116

OPINIÓN: Por Julio Prada, Director General de Inbenta en España y EMEA

Guía de supervivencia para el escalado de Clientes. id:50281

De los pagos por voz al blockchain

Actualmente ya no realizamos pagos como lo hacíamos hace 20 años. id:49928

Elegidas entre 580 candidaturas, el 60% proyectos internacionales de 73 países diferentes

Las seleccionadas participarán a su vez en la final de la Startup Competition de South Summit 2019. La ganadora además participará en la gran final de la Startup Competition de South Summit. id:49691

I Estudio de Marketing Relacional

El beneficio más apreciado por los españoles es la obtención de descuentos interesantes para siguientes compras (57,4%), seguido de tener ventajas sobre otros clientes en precio a la hora de comprar (19,7%) y de que sea más fácil obtener regalos atractivos (12%). id:49727

Leadera Optimize automatiza la tarea de asignar las oportunidades comerciales (leads) a los mejores vendedores de acuerdo con el perfil y/o los interese del potencial cliente. id:48831

La revista británica ha destacado los cajeros con tecnología biométrica de la entidad en la categoría “Canales de prestación de servicio” de sus Tech Projects Awards 2019. id:48435

La franquicia A+ Digital se presenta como una gran oportunidad para aquellos emprendedores que apuesten por un concepto tecnológico innovador. id:47904

El asistente virtual está presente en las principales plataformas digitales de la compañía especialista en seguros de salud. id:45302