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Las aerolíneas están en la obligación de reembolsar a sus clientes el precio del billete

La plataforma online de servicios legales recuerda que los afectados por la cancelación de un viaje como consecuencia de la alerta sanitaria actual tendrán derecho al reembolso del billete cancelado. id:56728

La OCU, la Organización de Consumidores y Usuarios, señala que estamos en pleno derecho de solicitar la devolución íntegra del coste de los servicios cancelados. id:56681

El ‘ir de compras’ ha cambiado gracias al surgimiento de los smartphones. El consumidor ya no está obligado a entrar al establecimiento para probarse físicamente lo que quiere. Ahora puede conocer si existe el artículo en stock, adquirirlo con un solo click o, incluso, ver cómo le quedaría según la talla o modelo. id:56530

Un 56% de los retailers que saben aprovechar los datos de sus clientes han visto crecimiento en sus beneficios, según un estudio de Forrester Consulting y dunnhumby. id:56340

La evolución de la cultura corporativa y la apuesta por la innovación para agilizar procesos son algunos de los desafíos a los que se enfrentan las organizaciones. id:55677

Las cámaras y los ordenadores son los productos más vendidos por los usuarios, seguido por los teléfonos móviles y consolas, muy demandados entre los millenials. id:55621

El 55% de los consumidores declara tener menos tiempo y opta por la proximidad física y emocional al hacer la compra. id:55348

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales supuso un cambio radical en cómo grandes, medianas y pequeñas empresas o autónomos han de enfocar sus relaciones con los consumidores sin invadir la privacidad de estos. id:55086

Según el Barómetro “COVID-19 y Marketing” que ha analizado las respuestas de 120 profesionales de la industria

El Barómetro desvela que el 48,8% de los encuestados prevé que el gasto publicitario en los próximos seis meses en España se reduzca un 20% o más. id:56902

Renta variable

La sesión termina con signo bajista, pero en la semana consigue anotarse un 5,2% en la semana, rompiendo la racha de 5 semanas de caídas. id:56837

OPINIÓN: Por Massimo Canducci, Director de Innovación de Engineering

Massimo Canducci: ¿De qué manera las nuevas tecnologías podrían ayudarnos a la hora de contrastar el contagio por Covid-19? Tenemos que definir urgentemente un marco regulador que proteja la privacidad y que al mismo tiempo contemple las necesidades excepcionales que pudieran darse. id:56856

OPINIÓN: Schroders

A medida que el nuevo coronavirus (Covid-19) alcanza proporciones pandémicas, y un país tras otro sigue el ejemplo de China activando cuarentenas y cierres generalizados, es natural preguntarse cuál será el daño económico. id:56830

Renta variable

OPINIÓN: Por Andrés Aragoneses, analista de Singular Bank

Última hora

Decisiones Bancos Centrales

Decisión Fed (Estados Unidos):

La Reserva Federal ha decidido ampliar su programa de compra de deuda (QE), que cifró hace apenas una semana en 700.000 millones de dólares, retirando sus límites a las compras de activos. id:56669

Existen muchos formatos publicitarios diferentes, y más ahora, con las nuevas tecnologías y el panorama digital dominando todos y cada uno de los sectores. A pesar de la innovación y las novedades que aparecen, hay un formato en concreto que nunca deja de tener relevancia en el ámbito publicitario: las camisetas personalizadas. id:55928

A través de este acuerdo, el líder en equipamiento profesional para hostelería se ha incorporado al Club Hostelería de España, que ya cuenta con más de treinta compañías como miembros. id:56362

Información de los mercados. Equipo Self Bank

Datos macroeconómicos a destacar: id:56143

El Director General de KIA Motors Iberia es un firme defensor de eventos como el Mobility Car Experience. “Para KIA estar ahí es estratégico. Hay mucha confluencia de público, estamos todas las marcas y al final, el consumidor puede ver y comparar. Y nosotros, en la comparación, creemos que salimos ganando”. id:56172

La intensa labor de promoción del CJSE, orientada hacia un jamón serrano de calidad diferenciada, ha llevado a que la entidad selle 16.042.855 millones de piezas desde su fundación. id:56286

A través de su iniciativa de donación en terminales de pago, la compañía ha recaudado más de 4 millones de euros para organizaciones sin ánimo de lucro en Reino Unido, Francia y España. id:56239

El ecommerce español de bricolaje ha cerrado un acuerdo de colaboración con Ariston, experto mundial en soluciones de calefacción y agua caliente, para aumentar la presencia online de las marcas del grupo. id:56141

El conocimiento y la gestión del dato son el gran reto de las organizaciones para ser relevantes y generar estrategias de fidelización diferenciales. id:56102

La app permite que los clientes puedan pedir y pagar directamente a través del móvil en hoteles, bares y restaurantes. id:56085

Junto con Ciudad Real (12%) y Albacete (10%), las compraventas continúan en pleno crecimiento de dos dígitos con un 12%. id:56087

Coronavirus

¿A qué tienen derecho los pasajeros aéreos que vean su vuelo cancelado a Italia, China o Japón por el coronavirus? ¿Y si es el propio viajero quien decide no volar? ¿Recuperarán el dinero pagado por noches de hoteles? id:56064

El Alto Tribunal sentencia como excesivo el aumento de los tipos de interés de estos créditos, que el banco español WiZink elevó unilateralmente del 26,82% TAE al 27,24% TAE. id:56065

Ante el Real Decreto de Estado de Alarma

La actividad de las empresas instaladoras y mantenedoras debe limitarse a asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones de las comunidades de propietarios. id:56560

Si quieres mejorar la experiencia de tus consumidores, a la vez que simplificas los cobros, debes conocer este concepto. id:56440

Incluso un 25% lo hace después, para comprobar que lo ha hecho a buen precio e incluso devolver el producto en algunos casos. id:56203

La afectada permaneció en el aeropuerto de Kenia entre 5 y 6 horas por un problema en el avión sin recibir noticias. id:55646

Manual de instrucciones: reclamador.es desvela qué día de la semana se reclama más y en qué momento, según sus datos

¿Qué día de la semana o a qué hora del día los pasajeros aéreos deciden dar el paso de iniciar su reclamación frente a la aerolínea que retrasó o canceló su vuelo? id:55431

En el sector eléctrico las quejas por incidencias en la contratación del bono social se cuadruplicaron en un año, hasta alcanzar las 40.000 en 2018. id:55324

Las compras online incrementaron a un 20%

Los consumidores españoles gastaron más de 3 millones de euros en compras durante la primera semana de rebajas, más del doble que el año pasado durante el mismo periodo. id:54705

El delivery se ha convertido en la alternativa obligatoria a cocinar en casa durante la crisis del conoravirus. Para dar respuesta a tanta demanda nace InMotion Food, una plataforma que ofrece comida a domicilio a partir de una variada oferta basada en la calidad de los productos y en el uso de técnicas alimentarias que hacen que terminen de cocinarse por el camino. id:56912

Easy Payment Gateway, agregador de servicios de pago y gestión de fraude español, recomienda flexibilidad en los pagos y en la política de devoluciones. id:56887

Renta variable

OPINIÓN: Por Andrés Aragoneses, analista de Singular Bank

Nueva jornada de avances en la renta variable a nivel global, tras aprobar esta madrugada el Senado de EEUU un plan de estímulos por valor de 2 billones de $, el mayor de su historia. Asimismo, los avances en las bolsas europeas han sido más reducidos de los que experimentan los mercados bursátiles estadounidense a cierre de sesión europea. id:56799

De entre todos los participantes, 8 fueron seleccionados para presentar su idea como un proyecto real, a partir del cual tuvieron que preparar la estrategia de la empresa. id:56665

La audiencia mundial en este sector cerró el año con más de 453 millones, solo en España suman más de 5,5 millones de seguidores. id:54060

El coronavirus pone a prueba a los supermercados y tiendas

El RFID consigue optimizar el stock de los retailers conociendo la regularidad del inventario para mejorar el suministro de la mercancía

Cadenas de supermercados aplazan la entrega de la compra online a casi una semana debido a la crisis del coronavirus. De este modo, las roturas de stock y los desabastecimientos se podrán reducir traduciéndose en un aumento en la facturación de la compañía, y al mismo tiempo, en reducciones de inversión en stock de hasta el 20%. id:56572

Inquietud y decepción en la empresa: el efecto del Estatuto apenas baja entre 0,5 y 3,2€ MWh

Reclama una revisión del Estatuto que armonice realmente el precio eléctrico conforme a lo comprometido en las negociaciones de junio pasado. id:56364

El comparador de seguros de vida PuntoSeguro.com publica la Infografía "Perfil del comprador digital de seguros de vida" en la que desgrana las principales características de estos usuarios, clasificándolos en función de su edad, sexo, lugar de residencia, capitales que asegura o garantías que contrata entre otros, en base a 9.000 perfiles analizados durante el año 2019. id:56343

OPINIÓN: Por Mark Holman, CEO de TwentyFour AM (Boutique de Vontobel AM)

En los últimos días la Organización Mundial de la Salud ha declarado a COVID-19 una pandemia global, el gobierno italiano ha impuesto un bloqueo nacional a 60 millones de personas, y el Presidente Trump ha prohibido todo viaje a EE.UU. desde los países europeos del área Schengen durante 30 días. id:56329

Según el Informe Minsait sobre Madurez Digital en España 2019 -centrado en Dato y Analítica-

Las empresas españolas de Media tienen clara la necesidad del uso del dato para mantener su competitividad: en un sector cada vez más digital, la cantidad de datos del cliente transformables en conocimiento es la clave. id:56279

Formalizó tres contratos de suministro eléctrico sin contar con el consentimiento de un particular. id:56168

Con motivo del Día Internacional de la Mujer Trabajadora. id:55919

Rebold identifica las principales transformaciones que se producirán en el madtech

La analítica en tiempo real permitirá optimizar y modificar las campañas a una velocidad más elevada, especialmente a través de la automatización y la inteligencia artificial, aportando más valor a marcas y consumidores. id:56093

El sector de la energía está sufriendo cambios orientados a los desafíos que se presentan para la nueva década. id:56079

El comportamiento más racional y analítico del consumidor, unido al incremento de la oferta, y la nueva Ley Hipotecaria han ralentizado el cierre de operaciones. id:55897

El 60% de los bancos con cuentas nómina exige, como mínimo, un requisito adicional a la domiciliación del salario para eliminar al cliente las principales comisiones[1]. id:56074

Sentencia sobre IRPH de las hipotecas

OPINIÓN: Por Lola Ripollés, profesora de EAE Business School y especialista en el sector inmobiliario

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha decidido este martes que sean los tribunales españoles los que dictaminen sobre la falta de transparencia de las hipotecas suscritas con IRPH. id:55944