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Avaya

Con motivo de la celebración del AVAYA EXPERIENCE World Tour 2019 en Madrid, el pasado día 21 de mayo en la Fundación Canal, Avaya entregó los premios a los Partners del Año 2018, que reconocen a aquellas empresas colaboradoras que han destacado por su apoyo, contribución y compromiso con la innovación. id:45826

También la compañía está integrando activamente a nuevos socios de negocios en las oportunidades de mercado que representa el portafolio de estándar abierto SIP, y TeleDynamics es uno de los nuevos socios recientemente incorporado al canal de Avaya. id:44427

Con esta esta alianza tecnológica, la plataforma virtual de la Universidad utiliza tecnología Avaya, que permite a los estudiantes de las áreas de Ingeniería explorar nuevas herramientas digitales que les generen un valor agregado a futuro. id:43588

La aplicación inteligente puede ayudar a salvar vidas mediante la eliminación de métodos obsoletos de búsqueda del personal sanitario, la gestión de ingresos y el seguimiento de información crítica. id:41849

La asociación Betel se enfoca en la acogida y atención de diversos colectivos en situación o riesgo de exclusión social, destacando el colectivo de drogodependientes. id:40893

Firmado en el transcurso del Avaya Partner Summit en Dubai, el acuerdo verá a Sestek convertirse en socio tecnológico de Avaya.

Grupo Anfi mejora la experiencia del cliente después de implementar la última solución IP Office de Avaya en sus dos centros de llamadas.

Habilita una conectividad completa, la aceleración del servicio en la nube y una mejor experiencia de usuario en cualquier proveedor.

"Gartner Peer Insights Customers' Choice Recognition” se basa en los comentarios y votaciones de los profesionales de usuarios finales que tienen experiencia en la compra, implementación y/o uso del producto o servicio.

Las dos compañías también anunciaron la aceleración de su trabajo conjunto de desarrollo para integrar la IA de Cogito con las soluciones de centros de contacto líderes de la industria de Avaya.

Impulsadas por la creciente demanda de los consumidores de experiencias más intuitivas y resultados positivos, las empresas están siendo presionadas para que vuelvan a imaginar su enfoque del compromiso de los clientes y empleados.

La nueva línea incluye el primer modelo con tecnología integrada de autenticación biométrica PalmSecure.

VozTelecom es el primer operador en España que incorpora en su servicio de ‘sip-trunk’ OIGAA Direct la integración de las líneas móviles de la empresa. La integración, tanto a nivel tarifario como funcional, aporta a las empresas ahorro de costes en telefonía y mejora la experiencia del usuario.
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La solución Avaya One Cloud Private ofrece experiencias de comunicación excepcionales, eficientes a través de múltiples puntos de contacto con los clientes. id:44829

Las soluciones Avaya OneCloud para Comunicaciones Unificadas como servicio (UCaaS) y Contact Center como servicio (CCaaS) ofrecen a las organizaciones empresariales un camino rápido, conveniente y automatizado hacia los beneficios de las comunicaciones en la nube. id:43890

El programa de transformación cloud de Avaya lo hace más fácil y elimina la incertidumbre y el riesgo de la transición. id:43360

Las soluciones de hospitalidad Avaya IX permiten a las principales cadenas hoteleras ofrecer servicios exclusivos, digitales y personalizados a los clientes. id:47015

Las implementaciones basadas en la nube brindan a más centros de contacto nuevas capacidades de inteligencia operativa para transformar la experiencia del cliente. id:41360

Nuevos incentivos impulsarán en 2019 la venta de soluciones y ofertas en la nube.

Motores del Mercado tecnológico en EMEA y APAC son reconocidos por su innovación en soluciones de comunicación y colaboración.

El nombramiento fortalece el compromiso y las capacidades de Avaya de liderar y crecer en UCaaS y CCaaS mundialmente.

En el área de exposición y bajo el lema #Ideas2Inspire (ideas que inspiran), Avaya presenta una gama de soluciones que ofrecen respuestas innovadoras a problemas y desafíos corporativos genuinos.

Estableciendo paralelos con las redes sociales tradicionales, la última innovación de Avaya proporciona una plataforma estructurada para que los bots se vinculen entre sí de una manera segura y controlada con la intención de ampliar la experiencia y la eficacia de cada chatbot individual.

Las empresas deben modernizar su forma de hacer negocios en el mundo hiperconectado de hoy.

El próximo 2 de octubre, en el estadio Wanda Metropolitano, y coincidiendo con el Día Mundial de Experiencia de Cliente, se celebra el V Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente que organiza anualmente la Asociación DEC y que espera la presencia de más de 400 directivos, que serán testigos de las novedades más relevantes en esta disciplina.

La máxima certificación del fabricante tendrá vigencia en Alemania, Benelux, Francia, Italia y Reino Unido, además de España, y se ha logrado tras superar un largo y exigente proceso de certificación.